2019年（nián）4月27日（rì），洛（luò）阳（yáng）乐鱼网页版登录入口和顺祥（xiáng）销售团队成员全（quán）员参加（jiā）由世纪华商商学院组织的“销售高手（shǒu）实战技能培训课程”，亲密接触“阿米巴”营（yíng）销管理模（mó）式，为提升整个公司销售知（zhī）识储（chǔ）备（bèi）和技巧水平再一次“充电（diàn）”！

主（zhǔ）讲师吴兴（xìng）波，身兼北京大学EMBA，国家（jiā）注册培训师，中（zhōng）国职业经理人（rén）认（rèn）证特聘专家，中国中小企业（yè）局讲师团成员（yuán），全国（guó）近（jìn）百家（jiā）培训机构特（tè）聘讲师（shī）等荣誉头衔，并且拥有13年营销管理经验，6年咨询培训经验，现（xiàn）任7家企（qǐ）业营销（xiāo）管理顾问（wèn）。

吴兴波（bō）老师以风趣幽默、亲近随和的演讲风格，以（yǐ）互（hù）动问答（dá）、启发教学的演讲方（fāng）式，从（cóng）如下（xià）四大方面：

一（yī）、基（jī）于销售（shòu）模（mó）式的客（kè）户开（kāi）发（fā）

二、良好的印象（xiàng）建立（lì）信任（rèn）关系

三（sān）、介绍方法塑（sù）造产品价值

四、双赢谈判快速（sù）成交

与（yǔ）在场所有销售（shòu）从业（yè）者一起探讨和（hé）分析销售经验，期间穿插自身销售经验小（xiǎo）故事和小段子，东（dōng）北小品腔（qiāng）不时赢得现场人员（yuán）的喝彩和掌声，也让洛阳（yáng）远（yuǎn）见销售团队在一天的学习中获（huò）益匪浅、受（shòu）益终生！

下面就（jiù）来（lái）分（fèn）享一（yī）下让人“受益匪浅”的（de）销售技（jì）能要点，或（huò）许（xǔ）能够引起你（nǐ）的深思（sī）或给你（nǐ）启（qǐ）发：

“所有的销售技巧都大（dà）不过（guò）真诚，真诚就是真心，真心重要，真诚（chéng）重要！”这句话（huà）是吴兴（xìng）波（bō）老师在讲课过程中（zhōng）反（fǎn）复（fù）强调的（de）重点思想。商场如战场，各（gè）种套路和心机“你（nǐ）方唱罢我登场”，这时候就（jiù）需要始（shǐ）终不（bú）忘一颗真（zhēn）诚的心，以诚相知，坦诚相见，开诚（chéng）布公才是对客户（hù）大（dà）的信任和尊重。

“所有的需求都来自客户（hù），要（yào）从产品导向转变（biàn）到客（kè）户导（dǎo）向，销售的本质就是把合适（shì）的产品卖给需要的人，获（huò）得市场占有率（lǜ）。”吴兴波（bō）老师在基于（yú）营销模式的客户开（kāi）发（fā）中，一语道破这条重（chóng）要的“销售真理”。始终要以（yǐ）客户的需求为导向（xiàng），而（ér）不是站在（zài）自己的角度“王婆卖（mài）瓜 自卖（mài）自夸”，这是很多企业销售人员容易犯的通病，也（yě）是（shì）人性本身（shēn）容易以（yǐ）自我为中心的弱点（diǎn）。

“产品对（duì）于客（kè）户的获得感，一定要大于客户（hù）的期望（wàng）值，并（bìng）且尽量（liàng）要高出期（qī）望值的（de）50%。”吴兴（xìng）波老师（shī）从产品获得（dé）感和（hé）期望值方面探讨什么才是真正（zhèng）吸引和满（mǎn）足客（kè）户的（de）产品服务。产品价值=产品本身+附加（jiā）期（qī）望值。有（yǒu）时候（hòu）产品的（de）附加期望值才（cái）是真正让顾（gù）客采取（qǔ）购买行动购买（mǎi）产品（pǐn）的直接原因！而获得感（gǎn）是和产品本身、销售人员的素质（***化、职（zhí）业化等）、消费习（xí）惯、关系等因素紧密相连的。

“价（jià）值是一种感（gǎn）觉，感觉是一种（zhǒng）策（cè）略。卖（mài）产品是刺激感觉，卖（mài）需求是满足感觉，卖感觉，是创造感觉（jiào）。”吴兴波老师在讲到塑（sù）造产品价值时深入分（fèn）析了价（jià）值和感觉的紧密关系，价值要（yào）转化成（chéng）感（gǎn）觉，这中间（jiān）需要客户见证，以充（chōng）分的事实和证据让客户相信你（nǐ）才能“做好生意（yì）”。吴兴波（bō）老师还抛出了一句“金句”：“讲真话不需要（yào）记得讲过什（shí）么，讲假话一定要记得讲过什么。”

“销（xiāo）售要（yào）知己、知（zhī）彼、知他。知彼是知道自己产（chǎn）品（pǐn）的优势（shì）/价值（zhí）/好处/优点；知彼是知道客户（hù）对方（fāng）的心理（lǐ）需求；知他是知道竞品的（de）现（xiàn）状。”几乎所（suǒ）有的销售人员都可以（yǐ）从这三个方（fāng）面去扪心自问，自己是否做到了，是否做好了（le），是否（fǒu）还（hái）需要进一步做得更好（hǎo）。正所谓（wèi）“知己知彼，百战不殆”嘛！

“建立信任的（de）五（wǔ）个维度包括：正直、能（néng）力、忠实、一贯（guàn）和开（kāi）放。要学（xué）会运用赞美（měi）的（de）力量，从一句（jù）话（huà）、一面（miàn）、精彩开场等方面塑造（zào）良好的印象。”吴兴波老师在（zài）讲到建（jiàn）立（lì）信任（rèn）关系（xì）的时（shí）候，很注（zhù）重印象，忠（zhōng）实（shí）和一贯（guàn）也能让你的客（kè）户（hù）与你建立持（chí）久（jiǔ）的关系，让你真正赢得客（kè）户（hù）端信赖。

“谈（tán）判就是心理博弈（yì），谈判的两大核（hé）心是底线和期望值。底线是价格让（ràng）步到不能再让步的程（chéng）度（dù）。期（qī）望值是（shì）客（kè）户期待（dài）的价（jià）格。”吴兴（xìng）波用视频和情景描绘为大家生（shēng）动形（xíng）象得阐释（shì）了谈判的本（běn）质，其实就（jiù）是（shì）销售人员与（yǔ）客户之间（jiān）的心理博弈，谁在心理（lǐ）上胜出了（le），谁就获得了主（zhǔ）动权（quán）。如果谈判超越了底线，那几乎就已经（jīng）无法在继续（xù）谈了。销售（shòu）人员要（yào）善于表现出（chū）顾客的（de）期（qī）望值已（yǐ）经触及了底线。

除了以上几点，吴兴（xìng）波老师还总结了（le）任何一个企业必须经历（lì）的三个阶（jiē）段：“无（wú）中生有”、“兴风作浪”和（hé）|“波澜壮阔”。任何一（yī）个企业必须（xū）从无到有，不（bú）论是产品（pǐn）、服（fú）务还是成交，都有一个开始和逐渐积累（lèi）的阶段（duàn）。第（dì）二个阶（jiē）段，当（dāng）你（nǐ）的企业（yè）发（fā）展到一定程度，就可以和市场上的（de）老大进（jìn）行PK，取（qǔ）得市场第二的角色（sè）。一（yī）个阶段就（jiù）是企业达到（dào）了（le）一个辉煌的“黄金时刻”，可（kě）以以市场（chǎng）***的姿态（tài）“波澜壮阔”，赢得市场。

营销管理，对于一（yī）个企业（yè）的生存发展十分重要。通过这次销售培训，洛（luò）阳乐鱼网页版登录入口和顺祥（xiáng）的销售团队（duì）提升了***技能（néng），了（le）解销售行业新形势。阿米巴营销管理模式，也将进一步增强洛阳乐鱼网页版登录入口和顺祥的管理和销售实力！